為了確保程控直流電源的成功交付，幫助客戶快速掌握程控直流電源的操作方法，學(xué)習(xí)接線維護(hù)，提高客戶的用戶體驗(yàn)。這實(shí)際上是培養(yǎng)客戶習(xí)慣的一種方法。如果客戶學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的操作和維護(hù)方法，那么學(xué)習(xí)另一個(gè)電源的操作和維護(hù)會(huì)給他帶來(lái)學(xué)習(xí)壓力。幫助客戶快速掌握操作，接線和維護(hù)方法是培養(yǎng)長(zhǎng)期合作的有效途徑。
在學(xué)習(xí)程控直流電源的操作和接線時(shí)，程控直流電源線的問(wèn)題尤其令人印象深刻。因?yàn)橐咔?，近期很多出貨都無(wú)法派專人到客戶處指導(dǎo)操作和接線。有一次，客戶打電話給新交付的程控直流電源，說(shuō)輸出電壓有問(wèn)題，不能使用。由于疫情無(wú)法出差，只能通過(guò)視頻電話聯(lián)系了很長(zhǎng)時(shí)間，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。后來(lái)，有經(jīng)驗(yàn)的主管說(shuō)要檢查線路。這種連接指的是電纜、鋼絲和管道的配置。有時(shí)，由于運(yùn)輸過(guò)程中的顛簸，程控直流電源的內(nèi)部空間格局會(huì)發(fā)生變化，導(dǎo)致與一些線路接觸出現(xiàn)問(wèn)題，信號(hào)線經(jīng)常被夾住，外皮磨損，信號(hào)線損壞。
判斷是因?yàn)樵诙啻瓮评壍倪^(guò)程中，信號(hào)線的外皮損壞。
當(dāng)支架被拉出并且 (信號(hào)線的) 導(dǎo)體與支架接觸時(shí)，信號(hào)下降到相等的電勢(shì)。這樣，就不會(huì)向程控直流電源發(fā)送控制信號(hào)，也不會(huì)有功率輸出。因此，如果滑動(dòng)支架沒(méi)有拉出，而是停在中間，信號(hào)線和存儲(chǔ)架之間就不會(huì)有短路，程控直流電源就能正常工作。
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