
在每天堆積如山的工作中,如果自己使用的交流電源測試設(shè)備或儀器總是提示錯(cuò)誤信息,或者不能按照自己的想法工作,導(dǎo)致工作沒有進(jìn)展,人們就會變得焦慮和煩躁。在這種情況下,如何解決這個(gè)問題?
本公司提供技術(shù)支持熱線和網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù),客戶只要通過電話或網(wǎng)絡(luò)咨詢內(nèi)容,工程師將協(xié)助客戶解決問題。直流電源和交流電源的一些問題,通過分析咨詢內(nèi)容,沿著線索找到問題,就可以很容易地解決,而有些問題就像走進(jìn)了迷宮,找不到解決問題的線索。因此,我們從技術(shù)支持工程師的角度,為大家介紹交流電源無法正常工作時(shí),建議大家嘗試的幾點(diǎn)。
檢查交流電源線是否從主機(jī)上拔出。在空載工作時(shí)是否仍然會導(dǎo)致異常?這是交流電源的一個(gè)很常見的例子。
針對“在沒有負(fù)載的情況下,癥狀是否會改變?”,答案是“是的,沒有負(fù)載連接”,這不是一個(gè)順利解決的情況。例如,由于過流告警現(xiàn)象導(dǎo)致設(shè)備停機(jī),如果在連接本公司交流電源產(chǎn)品之前,先連接了系統(tǒng)的開關(guān)電路等,則可能由于上述電路故障而出現(xiàn)異?,F(xiàn)象。在這種情況下,如果先拔掉電源或負(fù)載單元主機(jī)上的輸出線纜和控制線纜,并檢查單個(gè)單元是否正常工作,就很容易發(fā)現(xiàn)是主機(jī)還是主機(jī)前的設(shè)備出了問題。
哪個(gè)交流電源單元發(fā)送了錯(cuò)誤信息?
有可能是生產(chǎn)設(shè)備本身的控制單元(嵌入公司的交流電源)顯示了錯(cuò)誤信息。在這個(gè)時(shí)候,即使咨詢了我們的技術(shù)支持窗口,我們也無法進(jìn)行任何調(diào)查。在這種情況下,公司生產(chǎn)設(shè)備控制器顯示所展示的內(nèi)容對解決問題沒有太大的幫助。請告訴公司交流電源面板上顯示的內(nèi)容,這將有助于盡快解決問題。
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